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Simpósio Mundial de Estudos de Língua Portuguesa
Resumo


O PODER DA EMBALAGEM NO PROCESSO DE COMPRA: UM DIÁLOGO ENTRE O PRODUTO E O CONSUMIDOR

Autores:
Nailde Fernandes de Medeiros (UNEMAT - Universidade do Estado de Mato Grosso)

Resumo:

Este trabalho tem como objetivo analisar a materialidade de texto das embalagens de quatro marcas de leite consideradas fidelizadas a um determinado público consumidor. Neste estudo buscou-se averiguar numa análise discursiva, o poder de influência na formação imaginária que são estimuladas pelas suas características da comunicação visual, pois torna-se essencial que haja uma relação de diálogo do produto com o sujeito consumidor.  Contemplamos nesta pesquisa, explorar embalagens de leite com a intenção de investigar a formação de crenças e emoções que tornam-se impactantes na decisão de compra. Buscamos embasamento teórico em: PINHO 2001, GRACER 2005, ORLANDI 2015 entre outros. Para a coleta de dados, realizamos uma entrevista com três perguntas semiestruturadas, para cinco mulheres na posição sujeito-consumidoras, para dizerem os aspectos que consideram importantes no momento da compra do leite. Percebemos pelos relatos das participantes da pesquisa que todas priorizam qualidade e praticidade do produto e das embalagens mesmo que sejam mais caros, pois o consumo se molda com os anseios e necessidades humanas, compatível com as exigências da evolução da sociedade. Para estas consumidoras a linguagem visual da embalagem proporciona um impacto que é capaz de emocionar, racionalizar e fidelizar uma determinada marca e exerce um papel influenciador. Como enfatiza (ORLANDI & RODRIGUES, 2017, p. 76) “Considerar as condições de produção consiste, em primeiro lugar, ultrapassar os elementos internos ao texto propriamente dito [...]”. É um momento que embalagem e produto estão em situação de igualdade e produz no entanto, um lugar de interpretação no meio de outros, uma vez que a capacidade de influenciar a venda de um produto está diretamente com o comando estético proporcionado ao consumidor.